Changez pour DartyBox, Darty s'occupe de tout !

Comment ça se passe ?

Avec Darty, fini la queue à La Poste, les papiers à remplir, le temps perdu... Lors de votre souscription sur le web ou en magasin, Darty rédige votre lettre de résiliation Après l'activation de votre DartyBox, nous expédions votre courrier de résiliation à destination de votre précédent Fournisseur Internet : Vous recevez par email la lettre de résiliation, la preuve de dépôt puis l'accusé de réception. Suivez les instructions données par votre ancien fournisseur (retour de votre ancienne box...) À réception de votre facture de clôture avec d'éventuels frais de résiliation, retournez nous celle-ci afin de vous faire rembourser jusqu'à 100€.

Nous vous remboursons jusqu'à 100 €; les frais de résiliation anticipée de votre abonnement Internet actuel si vous souhaitez changer pour DartyBox !

 

Pour en profiter : Pour toute souscription à une offre DartyBox ADSL ou DartyBox THD, les frais de résiliation versés à votre précédent Fournisseur d'Accès à Internet sont remboursés sur simple envoi, dans les 60 jours qui suivent votre souscription, à : Darty Télécom TSA 80002 93183 Montreuil Cedex de la copie de la facture de votre ancien opérateur sur laquelle apparaissent les frais liés à la résiliation. Ces frais seront déduits de vos premières factures.

Activation de votre DartyBox en moins de 10 jours




En cas d'activation en plus de 10 jours, Darty vous rembourse, sur demande , le prix de votre premier moi de forfait. La facturation de votre abonnement ne démarre qu'une fois vos services activés.

Valable en ADSL pour une souscription sur une ligne téléphonique active de l'opérateur historique. Le délai court à compter de la réception par Darty des éléments nécessaires à votre inscription. Pour une souscription au Très Haut Débit, nécessitant un raccordement du domicile par un technicien DARTY, le délai court à compter de la prise de rendez-vous par téléphone, sauf si le rendez-vous est convenu pour une date ultérieure avec le client et hors migration.

Télécharger un formulaire de remboursement

Chez DARTY, vous bénéficiez d'une assistance téléphonique disponible 24h/24 et 7J/7.
En cas de souci, vous pouvez nous joindre au au 3234 ( 0,12€TTC/min depuis une ligne fixe ou au tarif local en composant le 098 098 32 34, temps d'attente gratuit depuis une ligne DartyBox)

En Haut Débit ADSL :

en cas de besoin un technicien DARTY se déplace GRATUITEMENT à votre domicile, si le dysfonctionnement ne peut être résolu par téléphone ou en prenant la main à distance sur votre ordinateur.

En Très Haut Débit THD :

DARTY prend en charge GRATUITEMENT votre raccordement : une fois votre souscription effectuée, nous vous proposons un rendez-vous à votre domicile au cours duquel nos techniciens s'assurent du raccordement de votre domicile , de l'installation d'une prise double, du branchement et la configuration des équipements (modem et décodeurs avec CD d'installation et assisant DartyBox), du bon fonctionnement de votre accès à internet, à la téléphonie, à la TV et à la VOD DartyBox.

 

 

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