Vérifier la configuration d'un compte de messagerie - Mail 3.5 (Mac OS X)

1. Lors de l'utilisation d'un logiciel de messagerie, par exemple Mail (Mac OS X), vous pouvez être amené à vérifier la configuration de votre compte de messagerie DartyBox. Cette vérification peut notamment vous aider à résoudre d'éventuels dysfonctionnements que vous pourriez rencontrer lors de l'envoi ou la réception de vos messages.

   Avant toute vérification sur votre logiciel de messagerie, nous vous invitons à tester votre accès à Internet. Pour cela, ouvrez votre navigateur Internet et rendez-vous par exemple sur le site http://www.dartybox.com. Si cela ne fonctionne pas, il est alors préférable de traiter ce dysfonctionnement en priorité. Sa résolution entrainera très probablement celle de votre souci de messagerie.

   Vérification du compte

   • Lancez votre logiciel de messagerie Mail.
   • Cliquez sur le menu Mail, puis sur Préférences... .

   

   • Cliquez sur l'onglet Comptes.
   • Si plusieurs comptes apparaissent dans la colonne de gauche, sélectionnez le compte de messagerie à vérifier.
   • Dans le champ Adresse électronique, vérifiez que votre adresse de messagerie DartyBox complète.
   • Assurez-vous que le Serveur de réception indiqué soit pop.dbmail.com.
   • Dans le champ Nom d'utilisateur, l'identifiant de messagerie correspondant à cette adresse doit être indiqué (il s'agit de ce qui se trouve avant le symbole @).
   • Resaisissez le mot de passe.

   Vous pouvez retrouver vos codes de messagerie (principale) sur la lettre de bienvenue éditée avec votre contrat DartyBox.

   • Cliquez ensuite sur la double flèche en face de Serveur d'envoi, puis sélectionnez Modifier la liste des serveurs... .

   

   • Dans la nouvelle fenêtre qui est apparue, assurez-vous que la ligne Messagerie DartyBox soit sélectionnée dans le cadre supérieur.
   • Vérifiez ensuite qu'en Nom du serveur (dans la partie inférieure de la fenêtre), soit spécifié smtpauth.dbmail.com.

   

   • Cliquez sur Avancé.
   • L'option Utiliser les ports par défaut doit être cochée.
   • Dans le champ Authentification, assurez-vous d'avoir Mot de passe.
   • En Nom d'utilisateur, vous devez avoir votre identifiant de messagerie (qui correspond à ce qu'il y a avant @dbmail.com dans votre adresse de messagerie)
   • En Mot de passe, saisissez le mot de passe de messagerie correspondant à l'adresse concernée.
   • Cliquez ensuite sur OK.

   

   • Refermez ensuite la fenêtre des préférences (Comptes), si besoin en enregistrant la configuration.

   Test de l'envoi et de la réception de message

   • Faites un essai en vous envoyant un message sur votre propre adresse de messagerie DartyBox.
   • Effectuez ensuite une relève de courrier pour vous assurer de le récupérer.